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相识中泽
 
关于我们

概述
中泽有机建立于2010年, 遵照“康健鲜味送到家”的效劳主旨,为企事业单位及小我私家客户供应新颖康健的有机农产品取特征食物, 同时供应放心宅配效劳。

公司材料
公司全称:上海中泽有机农产品有限公司
建立工夫:2010年
办公地点:上海市浦东新区杜鹃路30号B座
客服热线:400 669 9627

相干天资
营业执照注册号:310228001307420

常见问题

Q:为何要注册中泽有机会员?
A:只要注册会员才能够享用购物积分累计,同时也能轻易您查询您所下定单的状况;

Q:必需要注册成会员才气购置商品吗?
A:不是,您也能够间接拨打400 669 9627停止电话订购,但不享用积分累计;

Q:我今天下单订购,什么时候能够发货?
A:正在您购置的商品页面会显现该商品的发货工夫,如:2天后。同时,您正在结账页面也能够挑选送货的工夫,我们客服职员也会和您停止电话确认;

Q:是不是能够供应发票?
A:我们能够为您供应购物发票,在线订购客户可正在提交定单前挑选,电话订购客户请示知客服开票信息;

Q:我有中泽有机的购物卡/券,应当如何运用?
A:中泽有机不只供应什物商品,也供应响应的购物卡和购物券,用户能够拨打400 669 9627订购取卡券相对应的商品,正在送货时运用卡券停止领取;

订购体式格局

在线订购
1、经由过程www.zzoap.com挑选您需求的商品,并到场购物车;
2、点击“立刻结算”按钮,进入身份核实(已注册客户间接登录,已注册客户输入信息注册);
3、填写送货地点并挑选送货工夫和领取体式格局,最初提交定单;
4、完成订购,守候发货;

电话订购
1、经由过程www.zzoap.com挑选您需求的商品(持卡或持券的客户挑选指定的商品);
2、拨打400 669 9627关照订购专员您所需求的商品和付款体式格局;
3、示知您的送货地点和联系电话;
4、完成订购

企业团购
1、拨打客服热线:400 669 9627
2、示知您需求购置的商品和数量,若是您不晓得该购什么,能够示知简朴的需求,如:计划给员工发放福利,数目为150份,单份预算不超过200元。
3、团购职员会给您响应的报价或公道的发起并上门服务
4、杀青同等后,由团购手下单
5、收货并领取款子

送货体式格局

送货体式格局
现在除大宗商品团购外,所有小我私家定单均由公司当天曲收

送货用度
会员全部免费曲收

配送局限
除崇明三岛之外的上海市所辖区县都可配送

送货工夫
除特殊要求,一般商品被投递的工夫均为当日21点前,12点后的定单为越日正午12点前

换货划定规矩
当存在断货,缺货的状况,我们的客服职员会提早关照,并为您供应公道的换货发起。不愿意接管换货的客户也可选择勾销单件商品或定单;

付款体式格局

网上支付(银联)
只要您开通过网上银行便可以运用银联在线领取

货到付款
仅针对上海市买家,能够正在收到商品后领取现金

移动POS
收到商品后刷卡,也仅限于上海市买家

赞扬留言

农产品质量赞扬
1、客户收到的农产品存在品格变异,没法食用;
2、客户收到的农产品(或食物)保质期取网站正在贩卖时所标示的保质期不符合;
3、客户收到的农产品(或食物)存在数目取网站贩卖时所标示的数目不符合;
4、客户收到的农产品(或食物)种类、规格取网站贩卖时所标示的种类、规格不符合;

客户服务质量赞扬
1、客户碰到网站没法翻开,大概翻开速度异常缓,和正在订购历程中泛起的种种题目,以致没法完成在线购置;
2、客户碰到订购热线没法接通,或无座席接听,和果座席服务态度,大概对客户的题目已实时回复处置惩罚,以致没法完成电话预订;
3、物流配送职员果效劳体式格局,大概服务态度题目,致使主顾没法一般收货;

赞扬体式格局
1、客服热线:400 669 9627
2、在线赞扬:客户经由过程Email体式格局在线赞扬内容。Email:service@zzoap.com

 

 

效劳热线 021-50597100
版权所有: 上海中泽有机农产品有限公司
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